Способы оплаты

Оплату товаров FORMAT вы можете произвести следующими способами:

• Через систему «Расчет» (ЕРИП) - это возможность оплачивать в любом из отделений 27 банков в пределах всей страны, более 13 370 пунктов банковского обслуживания, среди которых кассы банков, банкоматы, инфокиоски, устройства приема наличных денег (cash-in), системы Интернет-банкинга, М-банкинга, системы электронных денег.
• Оплата банковской картой онлайн - оплата производится через интернет в режиме реального времени. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ.
• Картой рассрочки. Карты рассрочки позволяют получить товар, зачастую без первоначального взноса и переплат, и оплачивать его стоимость частями с возможностью досрочного погашения.
  Картами рассрочки вы можете расcчитаться:

  • при доставке товара курьером
  • в собственных пунктах выдачи заказов
  • онлайн-платежом при оформлении заказа
  Принимаемые карты рассрочки и сроки кредитования:

  
  Халва MIX
  2 месяца
  
  Халва MAX
  4 месяца
  
  Магнит
  2 месяца
  
  Карта Покупок
  3 месяца
  
  FUN Platinum
  4 месяца
  
  FUN
  3 месяца
• Оплата через систему Assist Belarus

  1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

  2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а так же карты платежной системы БЕЛКАРТ. При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию. В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure и Белкарт ИнтернетПароль, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA, MasterCard и Белкарт.

  Порядок оплаты

  1) Выбрать способ отплаты картой on-line.

  2) После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

  3) Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Vis, MasterCard SecureСode и Белкарт ИнтернетПароль.

  4) К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

  Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа
  • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д
  В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

  1) Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя

  2) В случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Возврат товара

Если так случилось, что товар не подошел вам - не переживайте. Вы можете принять решение о возврате товара или его замене на другую модель в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар не был использован, сохранен его товарный вид, производственная упаковка, бирки, ярлычки присутствуют на месте.

Для осуществления возврата необходимо:

• Заполнить и подписать заявление на возврат, скачать его можно здесь. Можно заполнить данное заявление в магазине или подойти с уже заполненным заявлением.
• Возврат денег осуществляется тем способом, которым производилась оплата за товар (если оплата заказа была произведена с банковской карты, то денежные средства возвращаются обратно на карту через платежную систему; если оплата была произведена наличными денежными средствами, то сумма возвращается наличными в полном размере).